Thời lượng: 17 ngày | Ngôn ngữ: Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh | Số lượng học viên: 10 – 15 người

MỤC TIÊU KHÓA HỌC 

Sau khi tham gia khóa học, người tham gia sẽ:

– Nắm được nền tảng về Lean 6 Sigma

– Nắm và được thực hành các công cụ trong bước “Xác định” trong dự án cải tiến cấp đai xanh

– Nắm và được thực hành các công cụ trong bước “Đo lường” trong dự án cải tiến cấp đai xanh

– Nắm và được thực hành các công cụ trong bước “Phân tích” trong dự án cải tiến cấp đai xanh

– Nắm và được thực hành các công cụ trong bước “Cải tiến” trong dự án cải tiến cấp đai xanh

– Nắm và được thực hành các công cụ trong bước “Kiểm soát” trong dự án cải tiến cấp đai xanh

– Hiểu và áp dụng các kỹ năng cần thiết dành cho giám đốc cải tiến

NỘI DUNG CHÍNH

Phần 1: Nền tảng về Lean 6 Sigma

1. Giới thiệu và hiểu các vấn đề của tổ chức

  – Hiểu về các vấn đề của tổ chức

  – Để các vấn đề của tổ chức trở thành cơ hội trong cải tiến

2. Tổng quan về Lean 6 Sigma

  – Giới thiệu về Lean 6 Sigma

  – Lợi ích của việc áp dụng Lean 6 Sigma trong tổ chức

  – Vượt qua những sai lầm thường gặp khi áp dụng Lean 6 Sigma trong tổ chức

  – Giới thiệu về vòng tròn DMAIC

  – Giới thiệu về Operational Excellence

Phần 2: Các công cụ trong bước “Xác định”

1. Cách lựa chọn dự án

  – Những vấn đề có thể giải quyết bằng Lean 6 Sigma

  – Hướng dẫn cách lựa chọn dự án

  – Ước tính tiềm năng tiết kiệm

  – Cấu trúc của 1 dự án cải tiến

2. Các công cụ trong bước “Xác định”

  – Đi thực địa với Gemba

  – VSM – Sơ đồ chuỗi giá trị

  – Ma trận VOC/CTQ – Tiếng nói khách hàng/Đặc tính quan trọng về chất lượng

  – Ma trận RACI

  – Xây dựng kế hoạch truyền thông cho dự án

Phần 3: Các công cụ trong bước “Đo lường”

  – Phương pháp phân tích cơ bản

  – Phương pháp lấy mẫu

  – Biểu đồ tần suất

  – Ma trận Hiệu quả & Hiệu lực

  – Ma trận Nguyên nhân & Hậu quả

  – MSA – Phân tích hệ thống đo lường

  – Đo lường năng lực hiện tại của quy trình

Phần 4: Các công cụ trong bước “Phân tích”

  – FMEA – Phân tích các dạng lỗi và ảnh hưởng

  – Hypothesis testing – Kiểm định giả thuyết

  – Chi-square – Kiểm định chi bình phương

  – Correlation & Regression – Phân tích tương quan và hồi quy

  – ANOVA – Phân tích phương sai

  – Các công cụ phân tích trong Lean

Phần 5: Các công cụ trong bước “Cải tiến”

  – DOE – Thiết kế và phân tích thử nghiệm

  – Các công cụ cải tiến trong Lean

  – Đo lường năng lực mới của quy trình

Phần 6: Các công cụ trong bước “Kiểm soát”

  – SPC – Kiểm soát quá trình bằng thống kê

Phần 7: Cải tiến liên tục và sáng tạo trong doanh nghiệp

  – Định nghĩa về cải tiến liên tục (Kaizen)

  – Sự khác nhau giữa cải tiến liên tục (Kaizen) và sáng tạo (Innovation)

  – Các quy tắc trong Kaizen

  – Những thành tố quan trọng của Kaizen

  – Các bước thực hiện Kaizen

  – Phương pháp đo lường kết quả thực hiện Kaizen

  – Tránh những sai lầm thường gặp khi triển khai Kaizen

Phần 8: Nâng cao năng lực lãnh đạo

1. Lãnh đạo bản thân

  – Vì sao cần lãnh đạo bản thân?

  – Thấu hiểu bản thân với mô hình DISC

2. Quản lý nhóm làm việc

  – Lãnh đạo là gì?

  – Mức độ hành vi của lãnh đạo?

  – Phong cách lãnh đạo

  – Phong cách lãnh đạo hiện đại

  – Lãnh đạo cấp độ 5

  – Các đặc tính của lãnh đạo

  – Các năng lực thiết yếu

  – Hiểu chu trình phát triển đội nhóm để lãnh đạo hiệu quả

3. Giao tiếp dành cho lãnh đạo

  – Tầm quan trọng của giao tiếp dành cho lãnh đạo

  – 09 nguyên tắc của lãnh đạo khi giao tiếp

  – Nguyên tắc phản hồi dành cho lãnh đạo

  – Kỹ thuật lắng nghe dành cho lãnh đạo

4. Kỹ năng tạo động lực

  – Tầm quan trọng của tạo động lực đối với cấp lãnh đạo

  – Phương pháp tạo động lực cho chính bản thân

  – Phương pháp tạo động lực cho nhân viên

  – Phương pháp tạo những chiến thắng ngắn hạn

  – Phương pháp gắn giá trị của cá nhân nhân viên và tổ chức

5. Giao việc và ủy quyền

  – Tại sao cần giao việc và ủy quyền?

  – Lộ trình giao việc và ủy quyền

  – Giao việc và ủy quyền với ma trận Ý chí – Kỹ năng

(*) Nội dung trên có thể được điều chỉnh tùy theo nhu cầu của từng doanh nghiệp, vui lòng liên hệ John&Partners để được tư vấn.