Nội dung chương trình có thể áp dụng ở các lĩnh vực: Sản xuất; Dịch vụ; Thương mại; Ngân hàng; Bệnh viện; Xây dựng; F&B;….Vui lòng liên hệ John&Partners để chúng tôi thiết kế nội dung và đưa ra những chia sẻ, bài tập tình huống,…phù hợp nhất với lĩnh vực của doanh nghiệp.

Thời lượng: 07 ngày | Ngôn ngữ: Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh | Số lượng học viên: 20 – 25 người

MỤC TIÊU CHƯƠNG TRÌNH

Sau khi tham gia chương trình, người tham gia sẽ:

– Hiểu đúng về Kaizen và các quy tắc trong Kaizen

– Được trải qua các bước trong sự kiện Kaizen

– Nắm và áp dụng các công cụ trong Lean trong công việc

– Nắm được các lãng phí trong doanh nghiệp để cải tiến

NỘI DUNG CHÍNH

Phần 1: Xác định cơ hội để cải tiến (01 ngày)

  – SIPOC cho chuỗi công việc hiện tại

  – Phân loại các loại hình công việc trong chuỗi công việc

  – Cần làm gì với từng loại hình công việc?

  – Nhận diện 8 + 1 loại lãng phí

Phần 2: Chuẩn bị trước sự kiện (01 ngày)

  – Xác định danh sách các cơ hội để cải tiến

  – Xác định mục tiêu, kết quả cần đạt được, vai trò người tham gia, phạm vi của sự kiện thông qua 5W1H

  – Gặp các bên liên quan của sự kiện

  – Xây dựng điều lệ cho nhóm

  – Kiểm tra không gian, dụng cụ, tài liệu..liên quan để đảm bảo sự kiện diễn ra thành công

Phần 3: Trong sự kiện (05 ngày)

– Ngày 1: Xác định

• Ôn tập về tư duy Lean
• Ôn tập về các nguyên tắc, các thành tố quan trọng trong Kaizen
• Thiết lập kỳ vọng
• Xác định trạng thái hiện tại
• Xác định vấn đề cần giải quyết
• Giải quyết vấn đề với báo cáo A3

– Ngày 2: Đo lường

• Đi thực địa Gemba
• Thu thập dữ liệu
• VSM – Quản lý chuỗi giá trị
• Mô tả trạng thái trong tương lai
• Ma trận nguyên nhân/kết quả

– Ngày 3: Phân tích

• 5 lần hỏi “Tại sao”
• Biểu đồ xương cá
• Biểu đồ Pareto
• Phân tích trạng thái hiện tại/trạng thái trong tương lai

– Ngày 4: Cải tiến

• Đi thực địa để xác minh DOE
• Triển khai những cải tiến
• Mô phỏng quy trình mới

– Ngày 5: Kiểm soát

• Thiết lập những tiêu chuẩn công việc
• Đánh giá trạng thái trong tương lai
• Hoàn thành kế hoạch hành động, báo cáo A3 và các giấy tờ liên quan
• Đóng sự kiện

(*) Nội dung trên có thể được điều chỉnh tùy theo nhu cầu của từng doanh nghiệp, vui lòng liên hệ John&Partners để được tư vấn.