Thời lượng: 02 ngày | Ngôn ngữ: Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh | Số lượng học viên: 20 – 25 người

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Sau khi tham gia khóa học, người tham gia sẽ:

– Hiểu về đàm phán và tầm quan trọng của kỹ năng đàm phán

– Nắm được quy trình trong đàm phán

– Nắm được các phương pháp, công cụ trong đàm phán

– Nắm được các chiến lược và chiến thuật trong đàm phán

NỘI DUNG CHÍNH

Phần 1: Tổng quan về đàm phán

  – Hiểu đúng về đàm phán: Khái niệm; Mục đích; Đặc điểm

  – Hiểu về các kiểu đàm phán

  – Vượt qua các lỗi sai thường gặp trong đàm phán

  – Thái độ/quan điểm trong đàm phán

Phần 2: Chuẩn bị đàm phán

  – Những yếu tố cần quan tâm trong khi đàm phán

  – Kỹ năng giao tiếp trong đàm phán

  – Xác định mục tiêu

  – Thu thập thông tin chi tiết

  – Đánh giá đối tác

Phần 3: Tiến hành đàm phán

  – Các bước trong đàm phán

  – Các bước để đạt được thỏa thuận trong đàm phán

  – Chiến lược đàm phán

  – Chiến thuật đàm phán

  – Quản lý mối quan hệ

Phần 4: Kết thúc đàm phán

  – Lựa chọn cách kết thúc đàm phán

  – Phương pháp đi đến kết thúc đàm phán

  – Đánh giá kết quả đàm phán

  – Rút kinh nghiệm sau khi đàm phán

(*) Nội dung trên có thể được điều chỉnh tùy theo nhu cầu của từng doanh nghiệp, vui lòng liên hệ John&Partners để được tư vấn.