Thời lượng: 03 ngày | Ngôn ngữ: Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh | Số lượng học viên: 20 – 25 người

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Sau khi tham gia khóa học, người tham gia sẽ:

– Hiểu được tầm quan trọng của lãnh đạo theo tình huống

– Tự đánh giá phong cách lãnh đạo và xây dựng phong cách lãnh đạo của bản thân một cách linh hoạt và hiệu quả

– Hiểu đúng về phong cách lãnh đạo trong thời đại mới

– Hiểu đúng về các phong cách lãnh đạo theo tình huống

– Hiểu đúng về phân loại nhân viên để lãnh đạo hiệu quả

– Hiểu và áp dụng các bước trong lãnh đạo theo tình huống

– Hiểu được tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc đối lãnh đạo

– Ứng dụng trí tuệ cảm xúc trong lắng nghe, phản hồi và giải quyết vấn đề

NỘI DUNG CHÍNH

Phần 1: Lãnh đạo trong thời đại mới

  – Sự khác nhau giữa lãnh đạo và quản lý

  – Phong cách lãnh đạo trong thời đại mới

• Cách phong cách lãnh đạo phổ biến
• Đặc tính của lãnh đạo thành công
• Đặc tính của nhân viên trong thời đại mới
• Đặc tính của lãnh đạo trong thời đại mới

– Xây dựng phong cách lãnh đạo phù hợp với đặc tính cá nhân

Phần 2: Lãnh đạo theo tình huống

  – Yêu cầu đối với lãnh đạo theo tình huống

• Các loại hành vi lãnh đạo theo tình huống
• Các phong cách lãnh đạo theo tình huống

     + S1: Cầm tay chỉ việc

     + S2: Hướng dẫn kèm cặp

     + S3: Hỗ trợ

     + S4: Trao quyền

  – Xác định nhân tài trong tổ chức

  – Xác định khả năng (Ability) của nhân viên

  – Xác định năng lực (Capacity) của nhân viên

  – Cấp độ phát triển nhân viên

  – Phân loại nhân viên trong tổ chức

• D1: Năng lực thấp – Cam kết cao
• D2: Năng lực thấp – Cam kết thấp
• D3: Năng lực trung/cao – Cam kết biến đổi
• D4: Năng lực trung/cao – Cam kết cao

  – Mức độ sẵn sàng của nhân viên

• R1: Mức độ sẵn sàng cấp độ 1
• R2: Mức độ sẵn sàng cấp độ 2
• R3: Mức độ sẵn sàng cấp độ 3
• R4: Mức độ sẵn sàng cấp độ 4

– Các bước trong lãnh đạo theo tình huống

• Bước 1: Xây dựng mô tả công việc
• Bước 2: Xác định mức độ phát triển của từng nhiệm vụ
• Bước 3: Xác định phong cách lãnh đạo
• Bước 4: Xây dựng ma trận bàn giao
• Bước 5: Giám sát và kiểm soát

Phần 3: Lãnh đạo bằng sức mạnh của trí tuệ cảm xúc

  – Trí tuệ cảm xúc là gì?

  – Tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc đối với lãnh đạo

  – Đồng cảm và cảm thông (Empathy and sympathy)

  – Trí tuệ cảm xúc nơi làm việc

  – Kiểm soát cảm xúc của bạn

  – Ứng dụng trí tuệ cảm xúc trong lắng nghe và phản hồi

  – Ứng dụng trí tuệ cảm xúc trong giải quyết vấn đề

(*) Nội dung trên có thể được điều chỉnh tùy theo nhu cầu của từng doanh nghiệp, vui lòng liên hệ John&Partners để được tư vấn.