Thời lượng: 03 ngày | Ngôn ngữ: Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh | Số lượng học viên: 20 – 25 người

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Sau khi tham gia khóa học, người tham gia sẽ:

– Hiểu được phong cách quản lý của bản thân

– Xây dựng tư duy cần thiết dành cho người làm quản lý cấp trung

– Hiểu được tầm quan trọng của vị trí, vai trò, trách nhiệm của quản lý cấp trung

– Xây dựng được các kỹ năng cần thiết dành cho vị trí quản lý cấp trung

– Triển khai mục tiêu của bộ phận quản lý theo chiến lược của tổ chức

NỘI DUNG CHÍNH

Phần 1: Tổng quan về quản lý cấp trung

  – Thấu hiểu bản thân với mô hình DISC

  – Chân dung của người quản lý cấp trung: Vai trò – Trách nhiệm – Tố chất

  – Tầm quan trọng của vị trí quản lý cấp trung

Phần 2: Kỹ năng quản lý nhóm làm việc

  – Tầm quan trọng của quản lý nhóm làm việc

  – Hiểu về các giai đoạn của nhóm làm việc để quản lý hiệu quả

  – Hiểu về các kiểu nhân viên để quản lý nhóm làm việc hiệu quả

Phần 3: Kỹ năng giao việc và ủy quyền

  – Tầm quan trọng của giao việc và ủy quyền

  – Các bước trong uỷ quyền và giao việc

  – Phương pháp lựa chọn phương pháp uỷ quyền và giao việc phù hợp

  – Giám sát, đánh giá hiệu quả và điều chỉnh khi uỷ quyền và giao việc

Phần 4: Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định

  – Tầm quan trọng của kỹ năng giải quyết vấn đề của người quản lý

  – Xác định đúng vấn đề

  – Xây dựng tư duy độc lập

  – Xây dựng tư duy đa góc nhìn

  – Quy trình giải quyết vấn đề và ra quyết định

  – Ma trận ra quyết định – Tập trung và ảnh hưởng

  – Vượt qua những lỗi thường gặp trong khi ra giải quyết vấn đề và quyết định

Phần 5: Xây dựng mục tiêu cho bộ phận quản lý theo chiến lược của tổ chức

  – Tầm quan trọng của thiết lập mục tiêu bộ phận đối với vị trí quản lý cấp trung

  – Mối quan hệ giữa tầm nhìn và mục tiêu

  – Lưu đồ hình thành mục tiêu cụ thể

  – Thiết lập mục tiêu với SMART và SMARTER

  – Xác lập thứ tự ưu tiên với ma trận khẩn cấp – quan trọng

  – Lên kế hoạch triển khai theo công cụ 5W1H2C1M

  – Phương pháp đo lường mức độ hoàn thành mục tiêu đã thiếp lập

  – Các biện pháp giám sát, hỗ trợ để đảm bảo mục tiêu đã thiết lập được hoàn thành theo mong đợi

(*) Nội dung trên có thể được điều chỉnh tùy theo nhu cầu của từng doanh nghiệp, vui lòng liên hệ John&Partners để được tư vấn.