Nội dung khóa học có thể áp dụng ở các lĩnh vực: Sản xuất; Dịch vụ; Thương mại; Ngân hàng; Bệnh viện; Xây dựng; F&B;….Vui lòng liên hệ John&Partners để chúng tôi thiết kế nội dung và đưa ra những chia sẻ, bài tập tình huống,…phù hợp nhất với lĩnh vực của doanh nghiệp.

Thời lượng: 10 ngày | Ngôn ngữ : Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh | Số lượng học viên : 10 – 15 người

(*) Yêu cầu đối với người tham gia học: Phải có Lean Six (6) Sigma đai vàng.

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Sau khi tham gia khóa học, người tham gia sẽ:

– Thấu hiểu các vấn đề của tổ chức

– Áp dụng phương pháp lựa chọn các dự án Lean 6 Sigma hiệu quả

– Quản lý dự án cải tiến Lean 6 Sigma đai xanh

– Hiểu và áp dụng các công cụ tại các bước D-M-A-I-C trong dự án Lean 6 Sigma đai xanh

NỘI DUNG CHÍNH

A. Chương trình đào tạo (10 ngày)

Phần 1: Nền tảng về Lean 6 Sigma

1. Giới thiệu và hiểu các vấn đề của tổ chức

  – Hiểu về các vấn đề của tổ chức

  – Để các vấn đề của tổ chức trở thành cơ hội trong cải tiến

2. Tổng quan về Lean 6 Sigma

  – Giới thiệu về Lean 6 Sigma

  – Giới thiệu về hệ thống đai trong Lean 6 Sigma

  – Lợi ích của việc áp dụng Lean 6 Sigma trong tổ chức

  – Vượt qua những sai lầm thường gặp khi áp dụng Lean 6 Sigma trong tổ chức

  – Giới thiệu về vòng tròn DMAIC

  – Giới thiệu về Operational Excellence

Phần 2: Các công cụ trong bước “Xác định”

1. Cách lựa chọn dự án

  – Những vấn đề có thể giải quyết bằng Lean 6 Sigma

  – Hướng dẫn cách lựa chọn dự án

  – Ước tính tiềm năng tiết kiệm

  – Cấu trúc của 1 dự án cải tiến

2. Các công cụ trong bước “Xác định”

  – Đi thực địa với Gemba

  – VSM – Sơ đồ chuỗi giá trị

  – Ma trận VOC/CTQ – Tiếng nói khách hàng/Đặc tính quan trọng về chất lượng

  – Ma trận RACI

  – Xây dựng kế hoạch truyền thông

Phần 3: Các công cụ trong bước “Đo lường”

  – Phương pháp phân tích cơ bản

  – Phương pháp lấy mẫu

  – Biểu đồ tần suất

  – Ma trận Hiệu quả & Hiệu lực

  – Ma trận Nguyên nhân & Hậu quả

  – MSA – Phân tích hệ thống đo lường

  – Đo lường năng lực hiện tại của quy trình

Phần 4: Các công cụ trong bước “Phân tích”

  – FMEA – Phân tích các dạng lỗi và ảnh hưởng

  – Hypothesis testing – Kiểm định giả thuyết

  – Chi-square – Kiểm định chi bình phương

  – Correlation & Regression – Phân tích tương 

quan và hồi quy

  – ANOVA – Phân tích phương sai

  – Các công cụ phân tích trong Lean

Phần 5: Các công cụ trong bước “Cải tiến”

  – DOE – Thiết kế và phân tích thử nghiệm

  – Các công cụ cải tiến trong Lean

  – Đo lường năng lực mới của quy trình

Phần 6: Các công cụ trong bước “Kiểm soát”

  – SPC – Kiểm soát quá trình bằng thống kê

(*) Nội dung trên có thể được điều chỉnh tùy theo nhu cầu của từng doanh nghiệp, vui lòng liên hệ John&Partners để được tư vấn.

B. Hướng dẫn kèm cặp (Coaching) thực hiện dự án cải tiến tại doanh nghiệp sau khóa học (Thời lượng thực hiện dự án không bao gồm trong 10 ngày đào tạo trên)

– Kết quả đạt được: 

• Thực hiện 2 dự án cải tiến tại doanh nghiệp
• Các dự án đều phải là dự án cải tiến dựa trên nguồn lực hiện có của doanh nghiệp
• 1 dự án cải tiến ở cấp đai xanh thực hiện thành công sẽ tiết kiệm cho doanh nghiệp khoảng từ 500.000.000 VNĐ – 1.250.000.000 VNĐ (20.000 USD – 50.000 USD)
• Các dự án không cần đầu tư chi phí mua sắm hoặc đầu tư rất ít
• Tạo những chiến thắng ngắn hạn trong xây dựng văn hóa cải tiến liên tục, tiết kiệm hiệu quả dựa trên các dự án cải tiến được thực hiện tại doanh nghiệp
• Thực hành các công cụ đã học trong khóa học
• Giải quyết những khó khăn khi thực hành các công cụ đã học trong khóa học

– Quy trình thực hiện dự án theo DMAIC

– Số lượng người trong 1 dự án bao gồm: 1 trưởng nhóm dự án và 3 – 5 thành viên dự án

– Tổng thời gian thực hiện 1 dự án: 6 – 12 tháng

– Chuyên gia sẽ đến doanh nghiệp để hướng dẫn/kèm cặp trực tiếp thực hiện dự án trong từng bước: D-M-A-I-C